תקנון

תקנון לאתר Eikey

הקדמה:

אתר eikey.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי Eikey.
תקנון זה מגדיר את תנאי השימוש באתר, לרבות השירותים הניתנים בו, זכויות יוצרים, פרטיות, הגבלת אחריות, תנאי תשלום ועוד.

כל הרוכש מוצר או מוצרים באמצעות האתר ו/או מי שגולש באתר ומשתתף בפעילות המוצעת באמצעות האתר מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.

תקנון זה מתייחס באופן שווה לבני כל המינים, השימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

הגדרות:

* משתמש: כל אדם המבקר באתר ו/או משתמש בשירותיו.

* תוכן: כל מידע, טקסט, תמונה, קובץ שמע, קובץ וידאו או כל חומר אחר המופיע באתר.

* שירותים: כל השירותים הניתנים באתר, לרבות שירותי [פירוט השירותים].

* לקוח: מבקר באתר המעוניין לרכוש בו מוצרים.

שירותים:

* Eikey תספק למשתמשים את השירותים המפורטים באתר, בכפוף לתנאי התקנון.

* Eikey רשאית לשנות את השירותים המוצעים באתר מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

* Eikey אינה אחראית לפעילותם של אתרי אינטרנט אחרים המקושרים לאתר.

זכויות יוצרים:

* כל התכנים המופיעים באתר מוגנים בזכויות יוצרים של Eikey או של צדדים שלישיים.

* אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור מפורש בכתב מEikey או מבעל זכויות היוצרים.

תנאי שימוש:

* השימוש באתר מותנה בהסכמת המשתמש לתנאי התקנון.

* המשתמש מצהיר ומסכים כי הוא בגיר בן 18 שנים ומעלה, או לחילופין, קיבל את הסכמת הוריו או אפוטרופסו החוקי לשימוש באתר.

* המשתמש מתחייב לא לעשות כל שימוש באתר בניגוד לחוק, לתקנון או לזכויות של צדדים שלישיים.

* הלקוח הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או דרכון זר תקף או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל

* הלקוח הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל או בחו"ל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי.

* הלקוח הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת למשלוחים בישראל.

* Eikey רשאי להפסיק את פעילותו של כל משתמש המפר את תנאי התקנון.

* "Eikey"רשאי למנוע מלקוח או משתמש מלבצע הזמנות באתר בכל אחד מהמקרים הנ"ל:

​

1. הלקוח או המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין.

2. הלקוח או המשתמש הפר תנאי מתנאי התקנון.

3. הלקוח או המשתמש מסר בעת ביצוע ההזמנה ו/או לאחר מכן בטלפון פרטים שגויים במתכוון.

4. הלקוח או המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע באתר או בפעילות התקינה של אתר.

5. ​

* מגוון המוצרים, המחירים, הוצאות משלוח, ותנאי התשלום באתר זה יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתם הבלעדי של מפעילי האתר.

* יתכנו שינויים קלים במידות המוצרים שלא יעלו על 5% מהמצוין בדף המוצר.

* הצבעים במסכים נראים שונים במקצת מאיך שהם נראים במציאות ונראים שונים אף מממסך למסך, לקוח שמעוניין יכול להגיע לנגריה בתיאום מראש בשביל לבחון איך הצבעים נראים במציאות.

* מפעילי האתר עושים את מירב המאמצים על מנת לספק מוצר איכותי אך לא יחליפו מוצר מהסיבה שהצבעים אינם זהים לצבעים ולטקסטורה אשר נצפו על ידי הקונה.

*  המוצרים הינם לשימוש אישי בלבד, בעיצוב מקורי של מפעילי האתר.
אין להעתיק, לשכפל, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי.

* טעות סופר בתיאור המוצר לא תחייב את  מפעילי האתר.

תשלומים:

* עם קבלת הזמנת המוצר, Eikey יבצע בדיקה האם המוצר המבוקש על ידי הלקוח קיים במלאי.

 * עם קבלת הזמנה Eikey יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי שנמסר מול  חברת כרטיסי האשראי ורק לאחר אישור הפרטים והעסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.

* במידה שהמוצר קיים במלאי, ההזמנה תאושר.

* ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות PayPal .

* היה ולא יתקבל אישור מחברת כרטיסי האשראי לביצוע החיוב בגין הזמנת המוצר/ים הזמנת המוצר לא תבוצע.

* היה והתשלום לא יוסדר כאמור בתוך 7 ימים Eikey יהיה רשאי לבטל את ההזמנה על פי שיקול דעתה הבלעדי.

משלוחים:

* אספקת המוצר ללקוח תבוצע רק לאחר שתמורתו שולמה במלואה באמצעות כרטיס אשראי

* האספקה תבוצע לכתובת שמסר הלקוח בעת ביצוע הזמנת המוצר, וזאת במועד המצוין בדף המוצר, אלא אם כן נכתב אחרת באתר .

*זמני אספקת המוצרים המצוינים בדפי המוצרים מתייחסים לימי עסקים בלבד (ימים א' - ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג)

* במקרה של הובלה חריגה תהיה Eikey יהיה רשאי לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.

* Eikey לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות השבתות וכיוצ"ב.

* היה והמוצר שהוזמן לא סופק ללקוח בתוך פרק הזמן הנקוב בדף המוצר - על הלקוח להודיע על כך מיידית לנציג Eikey. במידה והלקוח לא יהיה מעוניין להמתין להגעת המוצר, יוחזר ללקוח הכסף אשר שולם עבור המוצר בכפוף ובהתאם לברור עם חברת המשלוחים ואישור נכונות התלונה ברישומים הממוחשבים של Eikey.

* בזמן אספקת המוצר, רשאיEikey  ו/או מי מטעמו לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי שפרטיו נמסרו בעת ביצוע הזמנת המוצר, על גבי שובר כתנאי למסירתו של המוצר .

* מוצרים שאינם במלאי ולהזמנות בהתאמה אישית, המשלוח יתבצע עד 20 ימי עסקים או בתיאום בין Eikey והלקוח.

* משלוח שחזר חזרה יחייב את הלקוח בדמי שליחות נוספים על מנת להוציא את ההזמנה בשנית ליעד המקורי או ליעד אחר.

החלפות והחזרות

* הלקוח יבדוק את המוצר בעת קבלתו וידווח במהירות האפשרית על כל פגם או אי התאמה של המוצר למוצר שהוזמן.
*  הודעה על ביטול הזמנת המוצר מכל סיבה שהיא תהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1980

* ביטול הזמנת המוצר יעשה בכתב באמצעות משלוח דואר האלקטרוני של מפעילי האתר:  eikey.workshop@gmail.com תוך 10 ימים מיום קבלת המוצר.

* ניתן לבטל את העסקה להחזיר מוצר אשר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית תוך 10 ימים מיום קבלתו.

* על הצרכן להחזיר את המוצר על חשבונו ל-Eikey.

* לא ניתן יהיה לבטל הזמנה של מוצרים בהתאמה אישית לאחר שהמוצר נכנס לתהליך ייצור.

 

פרטיות:

* Eikey אוספת מידע אישי על המשתמשים בעת ההרשמה לאתר ובעת השימוש בשירותים.

* Eikey משתמשת במידע האישי של המשתמשים לצורך אספקת השירותים, שיפור חוויית המשתמש ופנייה למשתמשים במידע רלוונטי.

* Eikey לא תעביר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש.

* המשתמש רשאי לעיין במידע האישי שלו ולדרוש את תיקונו או מחיקתו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

הגבלת אחריות:

* Eikey אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר או מהשירותים.

* השימוש באתר הוא על אחריותו הבלעדית של המשתמש.

יישוב סכסוכים:

* כל סכסוך הנובע מהתקנון או מהשימוש באתר יוכרע בבית המשפט המוסמך בנתניה.

הוראות נוספות:

* Eikey רשאית לשנות את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

* שינויים בתקנון ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

* המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים בתקנון מהווה הסכמה לשינויים אלו.

שירות לקוחות:

 לכל שאלה או בירור ניתן ליצור קשר עם באימייל eikey.workshop@gmail.com:

או בטלפון: 0545287874 או בוואצאפ של מספר זה.